Quais são os horários de funcionamento da loja física?
Nossos horários de funcionamento são de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Vocês oferecem garantia nos produtos?
Sim, todos os nossos produtos têm garantia conforme especificado pelo fabricante. Em caso de defeito de fabricação, entre em contato com nosso suporte ao cliente para instruções sobre como proceder com a troca ou reparo.
Vocês realizam entregas?
Sim, oferecemos serviço de entrega para todo o Brasil. O prazo de entrega e o custo são calculados no momento da compra, de acordo com a localidade e o peso dos produtos.
Como faço para devolver ou trocar um produto?
Para devoluções ou trocas, você deve entrar em contato com nosso suporte ao cliente em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. É necessário que o produto esteja em perfeito estado e em sua embalagem original.
Posso retirar meu pedido na loja?
Sim, você pode optar pela retirada na loja sem custo adicional. Basta selecionar essa opção no momento da compra e aguardar o aviso de que o pedido está pronto para retirada.
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco através do telefone, e-mail, disponível no site. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h.
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